Termini e Condizioni

Benvenuto su evolett-selection.com (il “Sito”), il negozio online ufficiale di Evolett Selection s.r.l ..

I prodotti in vendita su evolett-selection.com (di seguito denominato il “Sito”) sono venduti e prodotti da Evolett selection s.r.l. : Chisinau, str.Alba Iulia 87, ap.106

Tel. +39 3883424830 (Viber, Wathsapp), +(373) 79 998 060

 

Il reparto Servizio Clienti di Evolett Selection è disponibile per tutte le richieste riguardanti ordini, consegne e, più in generale, acquisti:

E-mail: evolett.selection@gmail.com

Telefono: +39 3883424830,  +(373) 79 998 060

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Arte. 1 – Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e conclusione del contratto

Il contratto stipulato tra Evolett Selection S.r.l. (di seguito “Evolett Selection”) e il Cliente (ossia la parte o persona fisica che effettua l’acquisto sul Sito, non riconducibile alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) si concludono con l’accettazione, inclusa l’accettazione parziale, dell’ordine da Evolett Selection. In caso di mancata accettazione dell’ordine, Evolett Selection provvederà comunque a darne rapida notifica al Cliente.

Effettuando un ordine attraverso una delle modalità disponibili, secondo il modulo d’ordine sul Sito Web (di seguito denominato “Ordine”), il Cliente conferma di aver preso visione di tutte le informazioni fornite durante la procedura di acquisto e conferma la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali (di seguito denominate “Condizioni”).

 

Arte. 2 – Metodo di acquisto

I prodotti offerti in vendita da Evolett Selection sono gli unici presenti sul sito evolett-selection al momento dell’inoltro dell’Ordine, così come descritti nelle relative pagine informative.

Resta comunque inteso che le immagini a corredo delle informazioni relative ad un prodotto sono riportate a puro scopo informativo e possono non essere del tutto rappresentative delle caratteristiche del prodotto, eventualmente differire, ad esempio, per colore e dimensioni (in alcuni casi dovute al browser e schermo utilizzato per accedere al sito Web e visualizzare le immagini).

Per effettuare un Ordine, il Cliente deve compilare integralmente l’apposito modulo sul Sito e inviarlo dopo aver letto attentamente le Condizioni nonché le caratteristiche del prodotto e / o dei prodotti che il Cliente intende acquistare. Il Cliente dovrà inoltre richiedere a Evolett Selection, se lo desidera, di inviare una fattura fiscale per l’acquisto.

La corretta ricezione dell’Ordine sarà confermata da Evolett Selection mediante una risposta via e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. Detto messaggio di conferma includerà un riepilogo delle condizioni di acquisto, in conformità con la normativa applicabile, nonché i dettagli forniti dal Cliente sull’Ordine, in modo che il Cliente possa verificare tali dettagli e comunicare senza indugio le eventuali correzioni necessarie.

 

Arte. 3 – Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi indicati nel Sito si intendono comprensivi di tasse e IVA. Eventuali costi di consegna o spese di pagamento dovranno in ogni caso essere comunicati al Cliente tramite il Sito o tramite le presenti Condizioni.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

 

PayPal

I clienti possono pagare tramite PayPal secondo le modalità specifiche dallo stesso stabilite.

 

PayNet

Tutti i beni e servizi presentati sul sito https://evolett-selection.com/ possono essere pagati con carte di credito VISA e MasterCard attraverso la connessione sicura Paynet.md della società PayNet bd. Decebal 6, mun. Kishinev, Moldova. https://evolett-selection.com/ si impegna a non divulgare i dati personali a terzi o società, salvo nei casi previsti dalla legislazione della Repubblica di Moldova.

Oltre ai dati personali, i nostri sistemi ricevono automaticamente informazioni anonime, che vengono utilizzate per analizzare l’usabilità del sito e per ottimizzare i servizi offerti.

 

Carta di credito

Se i prodotti vengono acquistati utilizzando una carta di credito, la transazione può essere eseguita tramite il server sicuro PayPal o un altro server sicuro scelto da Evolett Selection srl.

In nessun caso e in nessuna fase della transazione Evolett Selection srl potrà accedere ai dati della carta di credito del Cliente, che verranno trasmessi tramite connessione protetta direttamente all’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessuna registrazione elettronica di tali dati sarà conservata da Evolett Selection srl e pertanto in nessun caso Evolett Selection srl potrà essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e non autorizzato di carte di credito da parte di terzi al momento del pagamento.

 

Trasferimento bancario

In caso di acquisto con bonifico bancario, il Cliente potrà trovare le coordinate bancarie. La merce verrà spedita solo dopo l’effettivo ricevimento del pagamento. Se nessun pagamento è stato ricevuto entro 5 giorni dall’ordine, l’ordine verrà annullato.

 

Le transazioni di sicurezza online sono garantite dal sistema crittografico dei dati e da link protetti, certificati e diretti.

 

Arte. 4 – Consegna dei prodotti e relative spese

I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine entro 24-48 ore dall’accettazione dell’Ordine da parte di Evolett Selection, al costo specificamente indicato sul Sito prima dell’inoltro dell’Ordine. Evolett Selection si riserva il diritto di accettare o rifiutare richieste di consegna al di fuori dei territori di USA, Australia o Moldavia. In ogni caso, per le consegne al di fuori dei territori di USA, Australia, Moldova le spese di consegna e i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

Con riferimento alle richieste di consegne in Paesi non appartenenti agli USA, Australia eventuali dazi doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si consiglia pertanto al Cliente di contattare preventivamente le autorità doganali del Paese interessato per verificare i costi e le eventuali restrizioni all’importazione.

I tempi di consegna indicati da Evolett Selection sono puramente indicativi e un ritardo alla stessa, o qualsiasi consegna effettuata con consegne frazionate successive non darà diritto al Cliente di rifiutare la consegna né di richiedere risarcimenti o indennizzi.

Al momento della consegna, il Cliente sarà tenuto a controllare:

che il numero dei colli in consegna corrisponda al numero riportato sulla bolla di consegna.

che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o viziato, anche con riferimento ai materiali utilizzati per la sigillatura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all’imballo e / o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o dei dettagli, devono essere immediatamente contestati indicando la natura del problema sulla bolla di consegna del prodotto, che dovrà essere restituita al vettore.

Eventuali problemi con riferimento all’integrità fisica, alla corrispondenza o alla completezza della merce ricevuta devono essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

 

 

Arte. 5 – Diritto di recesso

Al fine di esercitare il diritto di recesso di cui alla Clausola precedente, il Cliente dovrà inviare comunicazione a Evolett Selection entro i termini indicati al seguente indirizzo di posta elettronica evolett.selection@gmail.com, o tramite il modulo a tal fine previsto per questo scopo sul sito web.

Per recedere dal contratto è necessario:

Invia un’e-mail a evolett.selection@gmail.com entro 14 giorni dalla data di consegna. Si prega di includere il numero dell’ordine, i codici dell’articolo da restituire e indicare se il reso è cambio taglia o rimborso.

Cambio taglia: gli articoli possono essere cambiati solo quando è disponibile una taglia diversa dello stesso codice dell’articolo. Al momento non sono disponibili cambi per un codice articolo diverso.

Rimborso: i rimborsi verranno elaborati non appena gli articoli restituiti saranno stati controllati e accettati. Per gli ordini pagati con carta di credito, l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 14 giorni e all’interno del successivo estratto conto. Il tempo di elaborazione può variare a seconda della società emittente della carta di credito. Gli ordini pagati tramite Paypal o bonifico bancario verranno rimborsati sul conto originale.

Le spese di spedizione e altri eventuali costi dall’estero o da luoghi costosi sono a carico del cliente. Il reso dall’estero può essere effettuato con qualsiasi corriere il cliente desideri.

 

 

Arte. 6 – Condizioni di reso

La merce dovrà essere restituita integra, completa in tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e imballi), essendo stata conservata ed utilizzata solo per il tempo strettamente necessario a stabilirne e verificarne lo stato, le caratteristiche e le dimensioni, secondo la normale diligenza , non essendoci segni di usura o sporcizia e nel rispetto delle seguenti condizioni:

Il Tag di Sicurezza deve essere ancora intatto e attaccato agli articoli restituiti. Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo e non devono presentare alcun segno di utilizzo.

Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non devono essere segnate in alcun modo.

Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette, gli imballaggi e gli altri accessori originali (sacchetti per la polvere, copriabiti ecc.) Ricevuti con l’ordine. Le scarpe e gli altri accessori devono essere restituiti con le loro scatole originali, che non devono essere danneggiate e / o alterate o utilizzate come pacco esterno per la spedizione.

Le spese di trasporto (ed eventuali dazi doganali, se applicabili) derivanti dalla restituzione della merce sono a carico esclusivo del Cliente; le spese di spedizione ed eventuali altri costi dall’estero sono a carico del cliente. Il reso dall’estero può essere effettuato con qualsiasi corriere il cliente desideri.

Fino alla conferma di ricevimento da parte del magazzino indicato da Evolett Selection Srl, la responsabilità del trasporto è a carico esclusivo del Cliente

In caso di danneggiamento della merce durante il trasporto, Evolett Selection Srl ne darà comunicazione al Cliente, affinché il Cliente possa sporgere subito reclamo nei confronti del corriere utilizzato ed ottenere un adeguato risarcimento; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contestualmente all’annullamento della richiesta di recesso;

Evolett Selection si riserva il diritto di richiedere supporto fotografico della merce difettosa o errata prima di autorizzare un reso per il rimborso completo delle spese di spedizione e di importazione.

Evolett Selection srl non risponde in alcun modo per danneggiamenti, furti o smarrimenti occorsi durante o in conseguenza di una spedizione effettuata ai fini della restituzione della merce.

Evolett Selection Srl provvede a rimborsare al Cliente l’intero importo pagato, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di cancellazione, mediante storno dell’importo addebitato, tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcuna spesa sostenuta in conseguenza di detto rimborso.

Evolett Selection Srl può trattenere il rimborso fino a quando il prodotto restituito non viene ricevuto o fino a quando il Cliente non può dimostrare che il prodotto è stato correttamente spedito, a seconda di quale situazione si verifica per prima.

In ogni caso, il Cliente perderà il diritto di recesso qualora Evolett Selection rilevi una delle seguenti condizioni:

che il prodotto restituito e / oi suoi accessori e / o la sua confezione non siano integri;

che il prodotto è privo della sua confezione esterna e / o dell’imballo interno originale;

che al prodotto mancano alcune sue parti integranti e / o accessori (ad es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.);

Il Tag è stato rimosso.

In caso di decadenza del diritto di recesso, Evolett Selection srl provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, se già rimborsato, il prezzo del prodotto.

 

 

Arte. 7 – Garanzie

Tutti i prodotti venduti da Evolett Selection srl sono coperti da una garanzia di un mese. Per beneficiare dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o la ricevuta di pagamento, unitamente alla bolla di consegna.

La garanzia per difetto di conformità si applica a condizione che il prodotto in questione sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e del contenuto delle istruzioni per l’uso e il riciclaggio fornite con e / o con il prodotto.

Qualora Evolett Selection Srl, per qualsiasi motivo, non fosse in grado di fornire al Cliente un prodotto in garanzia (riparato), o qualora la riparazione o la sostituzione risultassero eccessivamente onerose, a causa del valore del prodotto, Evolett Selection potrà procedere applicando un adeguato sconto sul prezzo pagato.

Laddove l’attuazione della garanzia richieda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).

 

 

Arte. 8 – Reclami e richieste di informazioni

Evolett Selection Srl può essere contattata in riferimento ad eventuali reclami o richieste di informazioni:

E-mail: evolett.selection@gmail.com

Telefono:+39 3883424830

 

 

 

Arte. 9 – Privacy

I dati personali raccolti al momento dell’inoltro dell’Ordine saranno utilizzati da Evolett Selection Srl al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente. Ogni altro utilizzo di tali dati avverrà solo con l’espresso consenso del Cliente.

 

 

Arte. 10 – Legge applicabile

Il contratto di vendita stabilito nelle presenti Condizioni e la sua esecuzione sono regolati dalla legge moldava. Eventuali norme legali contrarie e la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non saranno applicabili. In caso di controversia, sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali della città in cui risiede il Cliente.

 

Arte. 11 – Diritto d’autore

Marchi, loghi e altri segni distintivi presenti nel sito appartengono ai rispettivi proprietari. È vietato l’uso di marchi, loghi e altri segni distintivi, inclusa la riproduzione su altri siti Web da parte di terzi non autorizzati. I contenuti del Sito sono protetti dal diritto d’autore (testo, immagini e grafica).

 

 

Arte. 12 – Accordo

Il contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese tra le parti e costituisce l’intero accordo tra le parti in merito all’oggetto del contratto, insieme all’ordine, alle condizioni generali relative all’uso del Sito e al servizio di registrazione. Qualsiasi variazione o modifica al contratto deve essere accettata per iscritto da entrambe le parti.

 

 

Arte. 13 – Comunicazioni

Tutte le comunicazioni tra le parti devono essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte come specificato nel contratto e nell’ordine. Sono considerate comunicazioni scritte anche le comunicazioni inviate all’indirizzo e-mail dell’altra parte, come specificato sul Sito e nell’ordine. Le comunicazioni relative alla validità o esistenza del presente Contratto devono essere consegnate esclusivamente a mano o inviate mediante raccomandata.

 

 

Arte. 14 – Lingua

Il contratto di vendita è presentato in due lingue: italiano, inglese, russo. In caso di discrepanze nella traduzione, prevarrà la versione in lingua italiana.